الصيانة العامة للقرى السياحية والمنتجعات والكومباوندات
تقدم شركة العزيزية خدمات الصيانة العامة للقرى السياحية والمنتجعات والكومباوندات من خلال منظومة تشغيل وصيانة متكاملة تهدف إلى الحفاظ على كفاءة الأصول والمنشآت واستمرارية الخدمات ورفع مستوى الجودة والسلامة داخل المجمعات السكنية والسياحية.
- تبدأ منظومة الصيانة بحصر الأصول والمرافق والمنشآت وتحديد طبيعة الأنظمة والتجهيزات الموجودة داخل القرية أو المنتجع أو الكومباوند.
- تشمل المعاينة الميدانية المباني والوحدات والمناطق الخدمية والطرق الداخلية وشبكات المياه والصرف والكهرباء والري والمساحات الخضراء.
- تراجع الحالة الفنية للأصول وتحدد نقاط الضعف ومصادر الأعطال والعناصر التي تحتاج إلى صيانة عاجلة أو إحلال أو تطوير.
- يوضع سجل فني للأصول والمعدات يتضمن بياناتها ومواقعها وحالتها الفنية وتاريخ الصيانة والأعطال والإجراءات السابقة.
- تصنف أعمال الصيانة إلى صيانة وقائية Preventive Maintenance وصيانة تصحيحية Corrective Maintenance وصيانة طارئة Emergency Maintenance وفق طبيعة النظام.
- توضع خطة صيانة دورية مرتبطة بالبرنامج الزمني للمجمع وطبيعة الاستخدام ومعدلات التشغيل والأحمال المتوقعة.
- تشمل الصيانة الوقائية أعمال الفحص والتنظيف والتشحيم والضبط واستبدال الأجزاء المستهلكة قبل حدوث الأعطال.
- تجرى أعمال الفحص الدوري للوحات الكهربائية والكابلات والقواطع ومصادر التغذية وأنظمة التحكم والحماية.
- تشمل أعمال الكهرباء صيانة الإنارة الداخلية والخارجية وأعمدة الإنارة واللوحات الكهربائية والمفاتيح والمخارج والمكونات المرتبطة بها.
- تجرى أعمال صيانة شبكات المياه وخطوط التغذية والمحابس والخزانات والطلمبات وأنظمة رفع وضغط المياه.
- تشمل أعمال الصرف الصحي فحص الخطوط وغرف التفتيش والمطابق والطلمبات الغاطسة ومحطات الرفع ومعالجة الانسدادات والتسريبات.
- تتابع كفاءة محطات الرفع والصرف وتجرى أعمال التنظيف والفحص والصيانة وفق جداول التشغيل المعتمدة.
- تشمل أعمال التكييف والتهوية صيانة الوحدات الداخلية والخارجية ووحدات معالجة الهواء وشبكات الدكت والفلاتر ومكونات التحكم.
- تجرى أعمال تنظيف الفلاتر وفحص الضغوط ودرجات الحرارة ومعدلات تدفق الهواء وفق نوع النظام المستخدم.
- تتابع أنظمة مكافحة الحريق والإنذار والحماية وفق متطلبات السلامة والمواصفات الفنية المعتمدة.
- تفحص طلمبات الحريق وشبكات الرشاشات وخراطيم الحريق والحنفيات والصمامات ولوحات الإنذار ومكونات النظام.
- تجرى اختبارات دورية لأنظمة الحريق للتأكد من جاهزيتها للعمل عند الحاجة ومعالجة أي قصور يظهر أثناء الاختبار.
- تشمل أعمال الصيانة المدنية معالجة الشروخ والدهانات وأعمال المحارة والأرضيات والأسقف والحوائط والعناصر المعمارية المتضررة.
- تعالج أعمال تسرب المياه والرطوبة ومشكلات العزل في الأسطح والحمامات والمناطق الخدمية وفق سبب المشكلة ونظام المعالجة المناسب.
- تشمل أعمال الصيانة الخارجية الطرق الداخلية والأرصفة والممرات ومواقف السيارات والبوابات والعناصر الخرسانية والمعدنية.
- تجرى أعمال إصلاح وإعادة تأهيل الأسطح والأرصفة والعناصر الخارجية التي تتعرض للتلف نتيجة الاستخدام والعوامل الجوية.
- تشمل صيانة المساحات الخضراء أعمال الري والزراعة والتقليم والقص والتسميد ومكافحة الآفات وإعادة زراعة المناطق المتضررة.
- تراجع شبكات الري والصمامات والرشاشات وخطوط التنقيط والمرشحات والطلمبات لضمان كفاءة توزيع المياه على المساحات الخضراء.
- تراعى كفاءة استهلاك المياه والطاقة عند تنفيذ أعمال الصيانة وتطوير الأنظمة القائمة.
- تدار البلاغات وطلبات الصيانة من خلال نظام منظم لتسجيل العطل وتحديد درجة الأولوية وتوجيه فريق الصيانة المختص.
- تصنف الأعطال وفق درجة تأثيرها على السلامة أو التشغيل أو راحة السكان والزوار، مع تحديد زمن الاستجابة المناسب لكل فئة.
- تستهدف أعمال الصيانة الطارئة إعادة الخدمة إلى وضع التشغيل الطبيعي بأسرع وقت ممكن مع مراعاة إجراءات السلامة.
- يجرى تحليل أسباب الأعطال المتكررة Root Cause Analysis للوصول إلى المعالجة الجذرية بدلًا من الاكتفاء بالإصلاح المؤقت.
- تتابع مؤشرات الأداء الخاصة بالصيانة مثل زمن الاستجابة ومدة الإصلاح ومعدل تكرار الأعطال ونسبة تنفيذ الصيانة الوقائية.
- تطبق إجراءات QA/QC على أعمال الصيانة للتأكد من جودة الإصلاح ومطابقة قطع الغيار والخامات للمواصفات المطلوبة.
- تراجع قطع الغيار والمكونات قبل تركيبها للتأكد من ملاءمتها للمعدات والأنظمة وعدم التأثير على كفاءة التشغيل.
- تلتزم فرق الصيانة بإجراءات HSE عند تنفيذ الأعمال الكهربائية والميكانيكية وأعمال الارتفاعات والحفر والعمل داخل الأماكن المغلقة.
- تنظم أعمال الصيانة داخل المناطق السكنية والسياحية بطريقة تقلل الإزعاج للسكان والزوار وتحافظ على استمرارية الخدمات.
- تنسق أعمال الصيانة مع إدارة الموقع والأمن والتشغيل والخدمات المختلفة لتحديد مناطق العمل ومواعيد التنفيذ.
- توثق أعمال الصيانة من خلال تقارير فنية تتضمن وصف العطل والإجراء المتخذ وقطع الغيار المستخدمة ونتيجة الاختبار.
- تنفذ جولات تفتيش دورية لاكتشاف الأعطال المحتملة قبل تحولها إلى أعطال مؤثرة على التشغيل أو سلامة المنشآت.
- تراجع المعدات والأنظمة ذات الأهمية التشغيلية بصورة دورية لتحديد احتياجات الإحلال والتجديد ورفع كفاءة الأداء.
- تشمل أعمال التطوير تحديث بعض الأنظمة والمكونات القديمة عندما يكون الإصلاح المتكرر أقل كفاءة من الإحلال أو إعادة التأهيل.
- تراعى خلال أعمال الصيانة المحافظة على المظهر المعماري والجمالي للقرى السياحية والمنتجعات والكومباوندات.
- تتابع جودة الأعمال بعد الإصلاح من خلال الاختبارات التشغيلية والتأكد من عودة النظام إلى معدلات الأداء المطلوبة.
- تجرى عمليات الاستلام الفني بعد إغلاق أعمال الصيانة والتأكد من معالجة سبب العطل وليس أثره فقط.
- تساهم الصيانة الوقائية المنتظمة في إطالة العمر التشغيلي للأصول وتقليل الأعطال المفاجئة وخفض تكاليف التشغيل على المدى الطويل.
- تعتمد العزيزية على التكامل بين فرق الصيانة المدنية والكهربائية والميكانيكية والزراعية وشبكات المياه والري لضمان معالجة المشكلات بصورة شاملة.
- يمكن ربط أعمال الصيانة الدورية بجدول سنوي للمجمع يوضح الأنظمة المستهدفة وتوقيتات الفحص والصيانة والاستبدال.
- تهدف منظومة الصيانة إلى الحفاظ على جاهزية المنشآت والخدمات والمرافق ورفع مستوى الاعتمادية التشغيلية وتحسين تجربة السكان والزوار.
- الهدف النهائي هو توفير بيئة آمنة ومستقرة وذات كفاءة تشغيلية عالية، مع المحافظة على القيمة الفنية والاستثمارية للأصول والمنشآت على المدى الطويل.
